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la di Google sia, innanzi tutto, una storia che vale la pena di essere
raccontata.
0.2
Un fenomeno multiforme
Quanto appena esposto è già sufficiente per rilevare che Google si
configura come un fenomeno complesso e multisfaccettato, i cui carat-
teri distintivi si articolano lungo tre direttrici principali:
1.
la dimensione tecnologica (Google come agente di innovazio-
ne nel campo delle tecnologie di ricerca di informazioni sul
Web);
2.
la dimensione economica (Google come Web company di suc-
cesso);
3.
la dimensione semiotica (Google come fenomeno culturale e
brand di successo).
L’ipotesi fondamentale da cui muoviamo è che la strategia di Go-
ogle sia collocabile nello spazio d’interazione tra queste tre dimensio-
ni complementari; e che all’interno di questo spazio multi-
dimensionale, siano numerosi i fattori (alcuni interni, altri esterni) che
hanno cooperato all’affermazione del motore di ricerca. Pertanto, solo
guardando da vicino al contesto di riferimento e alla struttura delle re-
lazioni fra le diverse componenti della strategia di Google potremo
tentare di spiegare il suo successo e comprendere il senso di quella che
riteniamo essere una delle novità più interessanti degli ultimi anni su
Internet: e questo è esattamente ciò che ci proponiamo di fare nel resto
di questo lavoro.
0.3
Obiettivi della ricerca
Questa tesi ha due obiettivi principali, uno più limitato, l’altro più
ambizioso: il primo obiettivo è, come già accennato, quello di raccon-
tare una storia (dal nostro personale punto di vista, ovviamente) e, così
facendo, provare anche ad interpretarla criticamente; il secondo obiet-
tivo discende direttamente dal primo, essendone –per così dire–
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