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INTRODUZIONE
Google (http://www.google.com/) è ormai universalmente ricono-
sciuto come il più affidabile ed efficiente motore di ricerca sul World
Wide Web. Con un indice di oltre due miliardi di documenti, e più di
150 milioni di ricerche effettuate quotidianamente in 74 lingue diver-
se, Google non è solo il più grande motore di ricerca oggi esistente su
Internet; è anche uno dei siti in assoluto più frequentati dai navigatori
di tutto il mondo. Fondato nel 1998, Google si è reso protagonista di
un’esplosione di popolarità senza precedenti per rapidità e dimensioni;
un boom le cui implicazioni hanno scosso il mondo dei motori di ri-
cerca dalle sue fondamenta.
Con questo lavoro ci prefiggiamo di operare un’analisi multi-
dimensionale di Google, per tentare di capire quali sono i fattori che
ne hanno determinato il successo, dalle sue origini ad oggi, al fine an-
che di prevedere se e in che modo Google potrà continuare ad influen-
zare lo scenario economico, sociale e tecnologico di Internet nel pros-
simo futuro.
0.1
Google come success story
L’oggetto di questa ricerca è la strategia vincente che nel giro di
circa tre anni ha portato Google non solo ad acquisire una posizione di
leadership nel mercato dei motori di ricerca, ma anche a diventare un
vero e proprio punto di riferimento per la comunità degli utenti di In-
ternet.
Una storia unica, quella di Google, sotto diversi aspetti: prima di
tutto, nell’ormai decennale storia del Web¹ si hanno ben pochi prece-
denti di una dot-com che in uno spazio temporale così ristretto, e affi-
dandosi al passaparola dei propri utenti come principale veicolo pro-
1
Per la quale si rimanda a [Ber99] e [Bla99].
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