69
e Virgilio; i clienti di Google SiteSearch includono Cisco Systems,
Sony, NEC, Red Hat, Procter & Gamble, IDG.net (comprendente oltre
300 siti) e MarthaStewart.com; infine, i clienti di Google Wireless
Search comprendono Sprint, Cingular, Qwest, Nextel, Bell Mobility
(Canada), Yahoo! Everywhere, Vizzavi, Sprint PCS, Nextel, Palm,
Handspring e Omnisky
81
.
La Google Search Appliance è una soluzione ready-to-go volta a
facilitare, migliorare e ridurre notevolmente i tempi e i costi
dellindicizzazione e ricerca su LAN e siti web aziendali, esistente in
due versioni: il modello GB-1001 è un server montabile a rack presso
la sede del cliente, mentre il modello GB-8008 è un server residente
presso i data center di Google. Entrambi i modelli (che differiscono
essenzialmente per la capacità in termini di numero di documenti indi-
cizzabili e numero di query al minuto) indicizzano qualunque conte-
nuto web (riconoscendo circa 200 formati diversi, tra cui documenti
Microsoft Office, PDF e PostScript) e offrono la stessa qualità dei ri-
sultati di Google, insieme a un setup veloce e uninterfaccia di ammi-
nistrazione intuitiva disponibile in 28 lingue. Tra le aziende che hanno
acquistato la Google Search Appliance figurano National
Semiconductor, Sur La Table, Boeing e PBS
82
.
Il servizio Google Answers si avvale di uno staff di 500 ricerca-
tori professionali che eseguono ricerche per conto degli utenti. Il ser-
vizio è a pagamento: sono gli utenti stessi a decidere la cifra che sono
disposti a pagare (a partire da un minimo $2,50 fino a un massimo di
$50) per avere informazioni su un argomento di interesse o ottenere
una risposta esauriente a una domanda specifica. In relazione alla
complessità del quesito posto, i ricercatori sono liberi rifiutare le of-
ferte troppo basse. Le risposte vengono poi archiviate e rese disponibi-
li in un database pubblico, suddiviso per argomenti
83
. Google An-
swers, attualmente in fase di sperimentazione, è il primo servizio di
81
82
83