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fonti specializzate, come ad esempio periodici di informatica)
6
, non è
ancora stato pubblicato alcun libro sull’argomento
7
, né ricerche indi-
pendenti
8
; tanto meno si ha notizia di analisi semiotiche della strategia
di comunicazione di Google. Questo deficit di riflessione, non solo in
ambito accademico, a nostro avviso non fa che rafforzare l’esigenza,
oggi, di un’analisi articolata del fenomeno.
0.4.2
L’utilità di un’analisi multi-dimensionale
Per questa ricerca abbiamo scelto di avvalerci di un insieme di
strumenti analitici e interpretativi provenienti da discipline diverse.
Tale scelta metodologica trova la sua giustificazione nella nostra ipo-
tesi di partenza e negli obiettivi che ci siamo posti: data la già discussa
multi-dimensionalità della strategia di Google, collocabile all’interno
di una rete di processi interdipendenti in atto in ambiti diversi, è im-
pensabile poterla analizzare proficuamente prescindendo dall’uno o
dall’altro aspetto, o peggio ancora, farlo utilizzando strumenti inap-
propriati. Alla luce di queste considerazioni, prenderemo in esame i
diversi aspetti del nostro oggetto di studio servendoci dei mezzi e de-
gli approcci che riterremo di volta in volta più opportuni: in particola-
re, nella discussione della strategia di comunicazione di Google (cap.
5), faremo ricorso sia ad un’analisi dell’usabilità della sua interfaccia
utente, sia ad un’analisi semiotica della sua corporate identity.
Il nostro approccio è programmaticamente interdisciplinare: data
la crescente interdipendenza fra le sfere dell’economia, della tecnolo-
gia e della comunicazione, ci sentiamo di rifiutare in partenza una
concezione “a compartimenti stagni” dell’universo dei nuovi media,
nel quale l’oggetto della nostra ricerca si colloca. Siamo infatti con-
vinti che l’uso di strumenti diversi, provenienti da discipline forse solo
6
Si veda la rassegna stampa di Google (http://www.google.com/press/press.html).
7
Una ricerca della parola chiave “google” effettuata su Amazon
(http://www.amazon.com/) in data 28 febbraio 2002 non ha restituito alcun risultato
correlato al motore di ricerca.
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Escludendo cioè i paper pubblicati dagli stessi creatori di Google, e dai membri
(attuali o passati) del suo staff di ricerca.
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