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commerciali e prodotti pubblicitari (che abbiamo ampiamente discus-
so in 3.2.2) per concentrarci invece sul ruolo ricoperto dalle opzioni di
ricerca specializzata Special Searches
46
e University Search
47
: la pri-
ma permette di restringere le ricerche a cinque “domini” tematici (go-
verno USA
48
, Linux
49
, BSD
50
, Apple Macintosh
51
e Microsoft
52
),
mentre la seconda offre la possibilità di effettuare ricerche sui siti web
di uno specifico campus universitario
53
. Queste opzioni, insieme
all’offerta gratuita dei servizi commerciali Google SiteSearch e Goo-
gle WebSearch alle università e istituzioni scolastiche di tutto il mon-
do
54
, hanno permesso a Google di raggiungere una buona penetrazione
nel mondo accademico e all’interno delle comunità che condividono
un interesse specifico in ambito informatico, “gruppi-antenna” noto-
riamente molto ricettivi verso le novità in ambito tecnologico i quali
hanno agito da centri di diffusione dell’immagine aziendale presso le
altre categorie di utenti
55
.
Fra gli strumenti software messi a disposizione per l’accesso al
motore di ricerca, la Google Toolbar, un componente aggiuntivo per
Microsoft Internet Explorer che permette di effettuare ricerche su
Google direttamente dal browser
56
, si è rivelata un importante stru-
mento di fidelizzazione degli utenti; inoltre, le Google Web APIs, un
toolkit di sviluppo gratuito basato sugli standard SOAP e WSDL per
la creazione di applicazioni e servizi web personalizzati tramite
l’esecuzione di query remote su Google
57
, hanno permesso alla comu-
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La stragrande maggioranza delle università elencate sono statunitensi (unico ate-
neo italiano presente è l’Università di Roma La Sapienza); tuttavia, Google incorag-
gia studenti e docenti di tutto il mondo ad aggiungere il proprio campus alla lista
(tramite il modulo all’URL http://www.google.com/options/mycampus.html).
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Vedi oltre, 5.3.2.
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